Пользовательское соглашение

1. О чем это соглашение

Это соглашение между ООО «Амплифай Лэб» (дальше — «мы») и вами о пользовании сервисом Coldcount: сайтом coldcount.io и приложением app.coldcount.io. Соглашение — публичная оферта (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Вы принимаете его, когда регистрируетесь в сервисе, а если зарегистрировались раньше — когда продолжаете им пользоваться.

По соглашению мы бесплатно даем вам простую (неисключительную) лицензию: право пользоваться сервисом через интернет, пока действует соглашение (п. 5 ст. 1286 ГК РФ).

Сервис сделан для продавцов Wildberries и нужен им для работы, а не для личных, семейных и домашних нужд. Пользоваться им можно с 18 лет. Если вы регистрируетесь от имени компании или ИП, вы подтверждаете, что вправе действовать от их имени.

2. Что делает сервис

Coldcount загружает данные вашего магазина из кабинета Wildberries по токену и считает на их основе прибыль, расходы, остатки и показатели рекламы.

Сервис не продает товары, не меняет карточки, цены и заказы и не является продуктом Wildberries. Wildberries может менять состав и сроки выдачи данных, поэтому часть данных может приходить с задержкой или не приходить совсем.

3. Аккаунт

• Для регистрации нужны email и пароль.
• Вы отвечаете за сохранность пароля и за действия в своем аккаунте.
• Если думаете, что кто-то вошел в аккаунт без вас, восстановите пароль, чтобы завершить все сессии, и напишите нам на contact@amplifylab.io.

4. Подключение магазина

• Вы подключаете магазин своим токеном Wildberries с доступом только на чтение и подтверждаете, что вправе давать доступ к данным этого магазина.
• Вы поручаете нам использовать токен от вашего имени и только для того, чтобы загружать данные вашего магазина.
• Отозвать токен можно в WB Partners, а отключить магазин и удалить его данные — в настройках сервиса.
• Скорость загрузки данных зависит от ограничений Wildberries.

5. Файлы с себестоимостью

Файлы, которые вы загружаете, мы используем только для того, чтобы найти в них ваши товары и цены. Загружайте файлы о своих товарах и ценах и не загружайте документы с персональными данными других людей: фамилиями, телефонами, паспортными данными, подписями.

6. Расчеты

• Показатели в сервисе расчетные. Они зависят от данных, которые отдает Wildberries, и от себестоимости, которую вносите вы. Налоги и расходы вне Wildberries не учитываются.
• Сервис не заменяет бухгалтерскую и налоговую отчетность. Решения на основе расчетов вы принимаете сами.

7. Стоимость

Если у сервиса появятся платные условия, мы опубликуем их на сайте до того, как они начнут действовать.

8. Права на сервис и данные

Права на сервис, его программу, дизайн и тексты принадлежат нам. Соглашение не передает вам эти права, а только дает право пользоваться сервисом, как описано в разделе 1.

Данные вашего магазина остаются вашими. Вы разрешаете нам обрабатывать их только для работы сервиса.

9. Что делать нельзя

• пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и данным;
• мешать работе сервиса, в том числе нагружать его автоматическими запросами;
• подключать магазины, к данным которых у вас нет права доступа;
• загружать файлы с персональными данными других людей;
• копировать, изменять и продавать программу сервиса;
• использовать сервис для незаконных целей.

10. Ответственность

Сервис предоставляется бесплатно и «как есть». Мы стараемся, чтобы он работал без перерывов и считал точно, но не можем это гарантировать: бывают технические работы и сбои, в том числе на стороне Wildberries.

Мы не отвечаем за упущенную выгоду и за решения, принятые на основе расчетов сервиса. Если убытки возникнут по нашей вине, мы возместим только реальный ущерб и не больше 10 000 рублей. Эти ограничения не действуют, если мы нарушили соглашение умышленно.

11. Блокировка и удаление аккаунта

Мы можем заблокировать аккаунт, который нарушает это соглашение. Вы можете в любой момент перестать пользоваться сервисом и попросить удалить аккаунт, написав на contact@amplifylab.io.

12. Персональные данные

Как мы обрабатываем персональные данные, описано в политике обработки персональных данных.

13. Изменения соглашения

Мы можем менять соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с датой в начале. О существенных изменениях сообщим письмом на почту аккаунта не позднее чем за 10 дней до того, как они начнут действовать. Если вы не согласны, удалите аккаунт до этого дня. Если продолжите пользоваться сервисом, значит, вы приняли новую редакцию.

Письма на почту аккаунта считаются полученными в день отправки.

14. Споры

К соглашению применяется право Российской Федерации. Споры сначала решаем перепиской: направьте претензию на contact@amplifylab.io, мы ответим в течение 30 дней. Если договориться не получилось, спор рассматривает Арбитражный суд Свердловской области. Если вы пользуетесь сервисом не как компания или ИП, спор рассматривает суд по месту нахождения ООО «Амплифай Лэб», если закон не дает вам права выбрать другой суд.

15. Реквизиты

ООО «Амплифай Лэб», ИНН 6670524667, КПП 667001001, ОГРН 1246600034988, юридический адрес: 620062, Свердловская область, г. о. город Екатеринбург, г. Екатеринбург, ул. Первомайская, д. 76, почта: contact@amplifylab.io.